수신 : 스노우라인

지난주에 캠핑 제품을 검색하던 중, 스노우라인 제품이 너무 괜찮아 보여서 왠만하면, 전 제품으로 스노우라인 제품으로 구매를 하려 하였습니다.

구매 : 인터넷 사이트

         *쉐프테이블 1ea

         *멀티케비넷 1ea

         *BBQ Table 1ea

제품이 도착하고, 열어서 제품을 설치를 하였으나, 쉐프테이블의 버너거치대 제일 위쪽의 고정대에 플라스틱 부분이 있습니다.

그 부분을 리벳나사로 체결 하였는데 그부분이 떨어져 너덜너덜 하더군요, 게다가 리벳 나사 끝부분이 관 안으로 들어가서 안에서 나사 돌아가는 소리가 납니다. (불량 입니다.)

그뿐 아니라, 버너거치대를 똑바로 세웠을때,*사진 첨부 다리 4개가 안쪽으로 모여 있습니다. 제가 잘못해서 그렇나 그렇게 생각 했지만, 제품을 그렇게 만들었는지, 설계에서 잘못된건지. 저는 무척이나 마음에 들지 않았습니다. 하여, 쉐프테이블 반납하기로 하고, 반품 신청을 했습니다.

하여, 다른 사이트(캠핑토크) 에서 쉐프테이블, 똑같은것을 또 주문하였습니다. 하지만 도착과 동시에 열어 보았지만, 똑같이 리벳나사 불량에 다리 4개 안으로 모여있습니다. 게다가 연결되는 부위 구리스가 덕지덕지...

그전에, 사이트(무등레져)에서 BBQ Table 주문한거 도착 하였습니다. open 하고 설치 하면서 밑에 쇠부분에 손가락 베였습니다.  마감 부분 정말 엉망 입니다. 최악입니다.

그때 저는 스노우라인 제품 못쓰겠다라고 마음을 먹고 전 제품 다 반품하겠다라고 생각 했습니다. 충분한 이유가 되겠는지요...

상당히 스노우 라인 제품은 인터넷에서는 멋지게 글올려져 있고, 사진의 덕택인지 멋지게 업데이트 되어있지만, 이 글을 읽는 스노우라인 직원분들도 한번 생각을 해보세요. 스노우라인 제품 쓰고 싶으신지...

게다가 인터넷 사이트 캠핑프로(대구) 여자직원인지, 사장인지 모르겠으나,

아줌마 싸가지 쩔고 정말 재수 밥맛입니다.

제가 환불 빨리 해달라니

아줌마 왈 " 무조건 안된다."

제가 "이유를 설명해주세요" 그러니, 아줌마는 절차다 그래서 제가 무슨 절차 그러니 그냥 절차다 무슨 절차 냐고 다시 설명해달라니 그냥 절차가 그래요!!!! 고함지르고, 정말 짜쯩 섞인 소리에. 제가 오죽했으면, 캠핑으로 브로그 도배 하려고 했습니다. 그 캠핑프로 망하게 하려고. 도대체가 제품에 하자 났으면, 일단 사과 부터 해야 되는거 아닌가요?

스노우라인은 일단 온라인 마켓 교육부터 하셔야 됩니다.

캠핑토그 사이트 영감쟁이도 양끗 짜증내는 목소리로" 아아아아 반품 하세요!!!!!"

그나마 무등레져 아저씨는 좀 괜찮았네요. 손가락 베였다니, 바로 반품 해주네요.... 왜!! 무등레져는 절차 없나요?

어디 사이트는 본사 confiramtion 받아야 하고, 어디 사이트는 그냥 반품 처리 해주고 환불 바로 해주네요..

진짜 기분 상합니다. 아마도 제가 반품한 제품 본사에 도착했을거라 생각 됩니다.

진짜, 한번 사무실에서 설치 해서 제대로 한번 보세요

BBQ TABLE 에 버너 거치대 또한 제대로 연결도 안됩니다.

그리고, 스노우라인 영업 여직원, 성함은 잘 모르겠지만, 제가 complain 하니, 참 친절하게 대해주십니다. 정말 감사하네요.

근데, 고객의 소리에 글을 적어 주셔야지 반품 처리 된다고 하시니 제가 쓰긴 쓰는데, 제가 이 글을 솔직히 쓸 필요는 없는것 같습니다.

최대한 빠르게 반품 처리 부탁 드립니다.